El Hot Sale es una propuesta comercial de la Cámara de Comercio Electrónico que ofrece grandes descuentos a través del portal. Este año Defensa al Consumidor de la Ciudad realizará un registro de las ofertas que se publiquen a través del portal oficial del Hot Sale.

Además para facilitar el cumplimiento de las ofertas, se podrán reportar incumplimientos a través de la web http://www.buenosaires.gob.ar/noticias/defensa-al-consumidor-controlara-las-ofertas-del-hot-sale.

Estos son los 10tips con recomendaciones a tener en cuenta antes de realizar una compra segun Defensa al Consumidos:

• Podés cancelar las compras realizadas por internet dentro de los 10 días contados a partir de la entrega del producto. Los gastos de envío deben ser siempre a cuenta del vendedor.
• Antes de realizar la compra, imprimí o toma una foto de la oferta para poder registrar las condiciones en que la viste y, eventualmente, exigir su cumplimiento.
• Una oferta pública es un contrato legal del vendedor con el consumidor. Una vez abonado el producto, el comercio no puede aducir que no tiene stock. En caso que eso suceda hacé la denuncia.
• Las promociones con tarjetas de crédito se deben realizar según los términos y condiciones. Fijate bien si existen topes máximos o días especiales de descuentos en ese documento.
• Los productos nuevos tienen 6 meses de garantía y todas las empresas que intervienen en la comercialización son solidariamente responsables si tenés inconvenientes.
• Definí una fecha de entrega al comprar un producto. Si la empresa no cumple pasados los 15 días, podés reclamar un resarcimiento del 1% del precio abonado por cada día de demora.
• Si la compra se realiza a través de una web de subastas, revisá la reputación del vendedor previamente a tu compra y siempre elegí a quienes estén mejor calificados.
• Chequeá siempre las especificaciones técnicas del producto, marca, origen y modelo. Considerá que muchas veces se ofrecen en el mercado productos que a la vista son idénticos pero su valor es muy diferente.
• Chequeá que el producto que querés comprar está disponible. Si el vendedor informa que se acabó no lo compres.
• Antes de comprar, en lo posible, compará precios en dos comercios o webs.

Para realizar una denuncia si detectás una publicidad engañosa, podés reportarla y solicitar una inspección en http://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor/como-denunciar